2月2日，四川成都龙泉驿区商务局发布情况通报：
此前报道：2月1日，四川成都一商场内有儿童被大气球悬吊在空中。视频发布者称，事发时儿童抓着大气球底部绳索被带到空中。画面显示，消防员用安全绳从高处缓缓降下将儿童成功救下。2月2日，记者从事发商场获悉，儿童已被救下，无大碍。记者获悉，大气球系商场内装饰，初查系儿童玩气球时设备螺丝松动，随后儿童与大气球被带向空中，目前该设施已停运检修。来源 | 龙泉驿区商务局、新京报举报/反馈
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